Uncategorised

06 Iulie 2018

Acest document se referă la folosirea de cookie-uri și tehnologii similare în cadrul website-ului nostru, în completarea Politicii noastre referitoare la protecția datelor personale și a Termenilor și condițiilor de utilizare a site-ului.

Pentru întrebări și detalii suplimentare legate de Termenii și condițiile de utilizare a site-ului, Politica de confidențialitate sau Politica de utilizare a cookie-urilor, ne puteți contacta prin email sau prin intermediul formularului de contact.

1. Ce sunt cookie-urile și la ce folosesc?

Denumirea de Cookie se aplică unui fișier de mici dimensiuni care urmează să fie stocat pe calculatorul sau dispozitivul mobil de pe care accesați internetul. Cookie-ul se instalează printr-o solicitare emisă de către terminalul utilizatorului către un server sau către un server al unei terțe părți.

Cookie-urile fac posibilă oferirea de servicii adaptate utilizatorilor întrucât permit recunoașterea dispozitivelor utilizate și prezentarea conținutului în funcție de preferințele acestora.

Cookie-urile folosesc la colectarea datelor și realizarea statisticilor anonime de trafic, care ne permit să înțelegem cum beneficiază utilizatorii de pagina noastră și să îmbunătățim structura și conținutul fără o identificare personală a utilizatorului.

Folosim două tipuri de cookie-uri: de sesiune (temporare) și fixe (stocate pe dispozitiv). Cookie-urile de sesiune rămân pe dispozitivul utilizatorului până la terminarea sesiunii sau închiderea aplicației. Cookie-urile fixe rămân stocate pentru o perioadă determinată de parametrii cookie-ului sau până la ștergerea lor manuală.

Cookie-urile sau tehnologiile similare în sine nu solicită informații cu caracter personal și -cel mai adesea- nu identifică personal utilizatorii de internet. În anumite situații cookie-urile colectează date pentru a facilita anumite funcționalități pentru utilizator, dar le criptează într-un mod care nu permite accesul persoanelor neautorizate.

Mai există și alte tehnologii, precum Local Storage, care pot fi utilizate asemenea cookie-urilor.

2. Cum utilizăm cookie-urile?

Pe website-ul nostru este posibil să întâlniți cel puțin unul din următoarele tipuri de cookies:

• cookies necesare pentru funcționarea site-ului (exemplu: cookies create de sesiunile PHP, Google Maps, Youtube) -- fiind strict necesare, sunt setate pe dispozitivul dumneavoastră la accesarea site-ului sau în urma acțiunilor efectuate în site, după caz;
• cookies setate de scripturile de analiză (exemplu: Google Analytics);
• cookies necesare pentru marketing și publicitate (exemplu: Facebook, Google).

3. Administrarea și blocarea cookie-urilor.

De obicei, salvarea cookie-urilor și/sau a tehnologiilor similare pe dispozitivele utilizatorilor este permisă în mod implicit. Există opțiunea de a bșoca administrarea automată a cookie-urilor de către browser-ul web sau de a informa utilizatorul de fiecare dată când e nevoie de permisiunea sa pentru a instala cookie-uri pe dispozitiv.

Dacă optați pentru o folosire limitată sau blocarea cookie-urilor, anumite funcționalități ale website-ului nostru ar putea fi afectate, generând diverse. erori în folosirea site-ului (eșuarea autentificării sau să cumpărăturilor online, de exemplu).

În cazul în care totuși doriți blocarea cookie-urilor, folosiți butonul corespunzător în sectiunea de notificare din partea de jos a ecranului.

Cookie-urile pot fi oricând reactivate sau dezactivate accesând modulul din subsolul fiecărei pagini.

Informații detaliate se găsesc în zona de setări browser-ului web.

4. Securitatea și confidențialitatea datelor

Vă informăm că, în calitate de utilizator, puteți folosi setările de confidențialitate ale browserelor web pentru stabilirea unor diferite niveluri de acceptare a cookie-urilor. De asemenea, se poate opta doar pentru o anumită perioadă de valabilitate a acestora, sau pentru ștergerea automată a cookie-lor după vizitarea site-ului.

Așadar, puteți seta utilizarea de cookie-uri la nivelul de securitate confortabil pentru dumneavoastră. Dacă sunteți singurul utilizator al dispozitivului, puteți alege termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare și a datelor personale de acces. Dacă dispozitivul este folosit de mai multe persoane, puteți seta browserul pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare dată când îl închideți.

Uncategorised

06 Iulie 2018

Prelucrăm datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 ("Regulamentul general privind protecția datelor" sau "GDPR"), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul Romaniei.

Prin publicarea prezentei Politici de Confidențialitate, dorim să vă informăm în mod transparent despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs. cu caracter personal atunci când interacționați cu noi prin intermediul paginii noastre web.

Pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale, actualizările și modificările periodice ale aceastei Politici de Confidențialitate vor fi publicate pe această pagină.

Ce categorii de date cu caracter personal sunt prelucrate

În general, colectăm direct datele Dvs. cu caracter personal prin intermediul formularelor publicate pe site-ul nostru, așadar aveți controlul asupra tipului de informație pe care ne-o oferiți.

De exemplu, când ne trimiteți un mesaj prin intermediul formularului de contact, ne furnizați informații precum: nume și prenume, adresă de email, numărul de telefon etc.

Mai putem colecta și prelucra ulterior anumite informații cu privire la comportamentul Dvs. în timpul vizitării site-ului nostru, pentru a vă personaliza experiența online. Conform Politicii noastre de utilizare a cookie-urilor, putem stoca și colecta informații in cookie-uri și tehnologii similare.

Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. Nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor (sub 16 ani).

La ce servește prelucrarea datelor

Utilizăm datele Dvs. cu caracter personal astfel:

1. Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre

Pentru a vă oferi cea mai bună experiență de navigare online pe site-ul nostru., putem colecta și utiliza anumite informații în legătură cu activitatea Dvs. pe site. Ne bazăm pe interesul nostru legitim de a desfășura activități comerciale, având totodată grijă să vă respectăm drepturile și libertățile fundamentale.

2. Pentru activități de marketing

Ca să vă ținem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele/serviciile care vă interesează, vă putem trimite email-uri cu informații generale și tematice, oferte sau promoții, precum și cercetări de piață sau sondaje de opinie și putem afișa recomandări personalizate pe site-ul nostru. În acest scop, putem folosi anumite date cu privire la activitatea Dvs. pe site-ul nostru pentru a vă crea un profil.

Ne asigurăm de fiecare dată că aceste prelucrări se efectuează în acord cu drepturile și libertățile Dvs. și că deciziile luate în baza acestora nu vă afectează într-o măsură semnificativă.

În majoritatea cazurilor, ne întemeiem comunicările de marketing pe consimțământul Dvs. prealabil pe care îl puteți retrage ulterior prin folosirea link-ului de dezabonare afișat la sfârșitul mesajelor email primite de la noi sau prin contact direct (poștă, telefon sau email).

3. Pentru apărarea intereselor noastre legitime

În anumite situații, vom folosi sau transmite informații pentru a ne proteja drepturile și activitatea comercială. Dintre acestea enumerăm:

• Diverse măsuri de protecție a site-ului web și a utilizatorilor săi împotriva atacurilor cibernetice.
• Măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente.
• Măsuri de gestionare a diverse alte riscuri.
• În anumite cazuri ne întemeiem prelucrarea pe dispoziții legale cum ar fi obligația de a asigura paza bunurilor și valorilor prevăzută de legislația aplicabilă în această privință.

Cât timp păstrăm datele Dvs. cu caracter personal

Vom stoca datele Dvs. cu caracter personal pe perioada necesară menținerii unei bune comunicări cu Dvs. Puteți solicita oricând ștergerea anumitor informații și vom da curs acestor solicitări. Păstrăm anumite informații în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.

Cui transmitem datele Dvs. cu caracter personal

Dupa caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale Dvs. catre diverse categorii de furnizori de servicii (curierat, servicii de plata/bancare).

Putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autorități publice, în cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim.

Ne asigurăm că accesul la datele Dvs. de către terții persoane juridice de drept privat se realizeaza în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor si confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia.

În ce țări transferăm datele Dvs. cu caracter personal

În prezent, stocăm și prelucrăm datele Dvs. cu caracter personal pe teritoriul României.

Cum protejăm securitatea datelor Dvs. cu caracter personal

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.

În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele Dvs. cu caracter personal, nu ne asumăm responsabilitatea pentru vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru. Transmiterea informaţiilor prin Internet nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute şi utilizate de către terţe părţi neautorizate.

Ce drepturi aveți

Regulamentul general privind protecția datelor prevede următoarele:

• Puteți solicita acces la datele Dvs., corectarea oricăror greșeli din fișierele noastre și/sau vă puteți opune la prelucrarea datelor Dvs. cu caracter personal.
• Aveți dreptul de a vă plânge autorității de supraveghere competente sau de a vă adresa justiției, precum și dreptul de a solicita ștergerea datelor Dvs. cu caracter personal, dreptul la restricționarea prelucrării datelor Dvs. și dreptul la portabilitatea datelor.

Pentru a vă putea exercita drepturile, ne puteți contacta folosind detaliile de contact publicate pe pagina de contact. Ne propunem să răspundem la orice solicitări valide în termen de maxim 30 de zile, cu excepția cazului în care acest lucru este deosebit de complicat sau dacă ați făcut mai multe solicitări, caz în care urmează să răspundem în termen de maxim 60 de zile.

Acces

Ne puteți solicita să confirmăm dacă prelucrăm datele dvs. cu caracter personal, precum și să vă punem la dispoziție o copie a acestora și să vă prezentăm datele pe care le avem, la ce le folosim, cui i le divulgăm, dacă le transferăm în străinătate și cum le protejăm, cât timp le păstrăm, ce drepturi aveți, cum puteți face o plângere, de unde am obținut datele Dvs., în măsura în care informațiile nu v-au fost deja furnizate prin această informare.

Rectificare

Ne puteți cere să rectificăm sau să completăm datele Dvs. cu caracter personal inexacte sau incomplete. Este posibil să verificăm exactitatea datelor înainte de rectificarea acestora.

Ștergerea datelor

Ne puteți cere să vă ștergem datele cu caracter personal, dar numai în cazul în care:

• nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate;
• v-ați retras consimțământul (în cazul în care prelucrarea datelor se baza pe consimțământ);
• acestea au fost prelucrate ilegal;
• dați curs unui drept legal de a vă opune;
• ne revine o obligație legală în acest sens.

Nu suntem obligați să ne conformăm solicitării Dvs. de ștergere a datelor cu caracter personal în orice împrejurare. Cele mai probabile situații în care v-am putea refuza solicitarea sunt:

• pentru respectarea unei obligații legale;
• pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

Restricționarea prelucrării datelor

Ne puteți cere restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal doar în cazul în care:

• acuratețea lor este contestată (v. secțiunea Rectificare), pentru a ne permite să verificăm acuratețea acestora;
• acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, dar aveți nevoie de ele pentru a constata, a exercita sau a apăra un drept în instanță;
• prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ca datele să fie șterse;
• v-ați exercitat dreptul de a vă opune, iar verificarea dacă drepturile noastre prevalează este în desfășurare.

Putem continua să folosim datele Dvs. cu caracter personal în urma unei solicitări de restricționare dacă avem consimțământul Dvs., sau pentru a constata, exercita sau asigura apărarea unui drept în instanță sau pentru a proteja drepturile Integral Design sau ale altei persoane fizice sau juridice.

Portabilitatea datelor

Ne puteți cere să vă furnizăm datele cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, sau puteți solicita ca acesta să fie portat direct către un alt operator de date, cu condiția ca prelucrarea să se bazeze pe consimțământul Dvs. sau pe încheierea sau executarea unui contract cu dvs. și să se facă prin mijloace automate.

Opoziția

Vă puteți opune prelucrării datelor Dvs. în orice moment dacă considerați că drepturile și libertățile Dvs. fundamentale prevalează față de interesul nostru comercial legitim.

De asemenea, puteți refuza oricând prelucrarea în scop de marketing direct (inclusiv crearea de profiluri), fără a invoca vreun motiv, caz în care vom înceta în cel mai scurt timp posibil această prelucrare.

Decizii automate

Puteți cere să nu faceți obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată atunci când decizia respectivă:

• produce efecte juridice cu privire la Dvs.;
• vă afectează în alt mod similar și într-o măsură semnificativă.

Acest drept nu se aplică în cazul în care decizia la care s-a ajuns în urma luării automate a deciziilor:

• ne este necesară pentru a încheia sau a derula un contract cu Dvs.;
• este autorizată prin lege și există garanții adecvate pentru drepturile și libertățile Dvs.;
• se bazează pe consimțământul Dvs. explicit.

Plângeri

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal cu privire la prelucrarea datelor Dvs. cu caracter personal, dar vă recomandăm să ne contactați în prealabil și vă asigurăm că vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă.

Suntem întotdeauna deschiși să aflăm opiniile dumneavoastră și să vă furnizăm orice informații suplimentare de care ați putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor dvs. Vă invităm să ne contactați utilizând datele de contact publicate pe pagina dedicată.

Uncategorised

06 Iulie 2018

1. Definiții

Utilizator – orice persoană fizică peste 16 ani sau persoană juridică înregistrată pe Site, care, prin navigarea pe site, și-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din secțiunea Termeni și Condiții.

Site – aplicația web găzduită la adresa web www.ingenlaboratory.ro.

Proprietarul Site-ului – Site-ul este proprietatea INGEN LABORATORY SRL, identificată prin J35/90/1998 si CUI 9925159, cu sediul în Timișoara, denumită în acest Document Proprietarul Site-ului.

Conținut – reprezintă:

• toate informațiile de pe Site care pot fi vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;
• conținutul oricărui mesaj trimis Utilizatorilor prin email sau orice alt mijloc de comunicare disponibil.

Document – Termenii și Condițiile prezente.

Comunicări comerciale – orice tip de mesaj trimis prin email sau telefonic, conținând informații generale și tematice, cu privire la oferte sau promoții, cu privire la produse/servicii similare sau complementare cu cele pe care le-ati achiziționat, precum și alte comunicări comerciale (cercetări de piață și sondaje de opinie).

2. Utilizarea Conținutului Site-ului

Informațiile publicate pe Site sunt de interes general și sunt puse gratuit la dispoziția Utilizatorilor.

Prin accesarea Conținutului Site-ului, Utilizatorul și-a dat acordul cu privire la Termenii și Conditiile de utilizare, incluzând Politica de confidențialitate și Politica de utilizare a cookie-urilor.

Proprietarul Site-ului își rezervă dreptul de a actualiza Conținutul Site-ului, precum și Termenii și Condițiile de utilizare a Site-ului, pentru a reflecta orice modificări ale modului și condițiilor de funcționare a Site-ului sau orice modificări ale cerințelor legale.

Documentul este opozabil Utilizatorilor de la momentul publicării pe Site. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe Site versiunea modificată a Documentului, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestui Document.

Proprietarul Site-ului poate limita accesul la site sau la anumite facilități din site, poate aduce limitări anumitor IP-uri, fără notificări și fără vreo răspundere.

3. Dreptul de proprietate intelectuală

Conținutul (inclusiv logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe Site) este proprietatea exclusivă a Proprietarului Site-ului, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în mod direct sau indirect (prin licențe de utilizare și/sau publicare).

Utilizatorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau alterarea, utilizarea, expunerea, includerea oricărui Conținut în orice alt context în afara Site-ului, îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al Proprietarului Site-ului asupra Conținutului, precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea Conținutului, decât cu acordul scris expres al Proprietarului Site-ului.

Utilizatorul poate copia, transfera și/sau utiliza Conținut doar în scopuri personale sau non-comerciale, numai în cazul în care acestea nu intră în conflict cu prevederile Documentului.

Este interzisă orice utilizare a Conținutului în alte scopuri decât cele specificate expres prin prezentul Document sau de acordul de utilizare care îl însoțește, în cazul în care acesta există.

4. Confidențialitate. Prelucrarea datelor cu caracter personal. Utilizarea Cookie-urilor.

Prin transmiterea de informații sau materiale prin intermediul Site-ului, oferiți Proprietarului Site-ului acces nerestricționat și irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afișa, modifica, transmite și distribui aceste materiale sau informații.

Sunteți, de asemenea, de acord ca Proprietarul Site-ului să poată utiliza liber, în interes propriu, aceste informații, idei, concepte pe care ni le-ați trimis prin intermediul Site-ului.

Proprietarul Site-ului nu va constitui subiect de obligații referitoare la confidențialitatea informațiilor trimise, dacă legislația în vigoare nu prevede alte specificări în acest sens.

Proprietarul Site-ului va păstra confidențialitatea informațiilor de orice natură pe care le furnizați. Dezvăluirea informațiilor furnizate se va putea face doar în condițiile menționate în Politica de Confidențialitate, parte a prezentului Document.

Politica de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și Politica de utilizare a cookie-urilor, publicate pe Site, fac parte din prezentul Document.

5. Comunicări Comerciale

Ca Utilizator, vă puteți retrage oricând acordul dat Proprietarului Site-ului pentru Comunicările Comerciale conținând informații generale și specifice, inclusiv informații despre oferte sau promoții, astfel:

• prin accesarea link-ului de dezabonare afișat în email-urile primite din partea noastră;
• prin contactarea directă a Proprietarului Site-ului.

Pentru a îmbunătăți oferta de produse/servicii, precum și experiența de navigare pe Site, vom folosi datele dvs. pentru cercetări de piață și sondaje de opinie. Răspunsurile dvs. la cercetările de piață și sondajele de opinie nu vor fi asociate cu identitatea dvs. și nici transmise către terți sau publicate. Vă puteți retrage acordul în orice moment, accesând link-ul de dezabonare din mesajele email sau prin contactarea Proprietarului Site-ului.

6. Legea aplicabilă. Jurisdicția.

Prezentul Document este supus legislației române. Dacă apar eventuale litigii între Proprietarul Site-ului și Utilizator, acestea se vor rezolva pe cale amiabilă. Dacă rezolvarea amiabilă nu va fi posibilă, se va apela către instanțele judecătorești competente.